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快递投诉网是国家邮政局设立的官方申诉网站，专门用于接收和处理消费者对快递服务的投诉和申诉。快递投诉提供了一个便捷、高效的平台，使消费者能够方便地提出投诉并跟踪处理进度，是解决快递服务问题的重要途径。

快递投诉网官方网址入口：https://sswz.spb.gov.cn/

快递投诉网站的主要功能特点介绍

1. 官方权威性：该网站是国家邮政局设立的，具有很高的权威性和公信力，能够有效帮助消费者解决快递服务中的各种问题。

2. 投诉渠道多样：消费者可以通过多种方式向该网站提交投诉，包括拨打热线电话、通过微信公众号以及直接访问网站进行申诉。

3. 全面覆盖：该网站不仅处理邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁等问题，还涵盖未按名址投递、乡镇网点违规收费等各类服务问题。

4. 进度跟踪：在提交投诉后，消费者可以实时跟踪投诉的处理进度，确保自己的权益得到及时维护。

5. 广泛适用性：无论是中通、天天还是其他快递公司的问题，都可以通过这个平台进行投诉和申诉，从而获得公正的处理结果。