1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置；
5、网路运营商问题。解决办法如下：
1、如是网线问题，先关闭电脑，将网线的两头对调插紧过3至5分钟再试，或换一根网线；
2、如是电话线问题，关闭猫电源，重新插猫上的电话线插紧过3至5分钟再试，或将电话主线不通过分离器直接插到猫上，过3至5分钟再试。
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