故障通常由以下原因引起:
1.主机电源损坏。虽然可以启动,但不能正常启动。请更换电源。
2.主板上的COMS芯片损坏,特别是被CIH病毒损坏后,电脑无法正常启动。
3.主机电源灯亮,没有其他报警声提示。此时,CPU可能损坏或接触不良。
4.主机设备本身没有问题,但是主机可以开机但不能自检。此时主板或CPU可能超频,恢复BIOS默认设置。如果找不到主板上清除CMOS的跳线,可以直接取出主板上的电池,将正负极短路十秒。
5.网卡损坏或接触不良,也可能导致机器无法启动。
6.显卡、内存、主板不兼容也会导致机器无法启动。
7.主板上的内存插槽和显卡插槽损坏。
8.记忆棒的金手指生锈了。可以用更新的人民币擦金手指,然后插回机器解决问题。
9.主机内有大量灰尘,导致电脑配件接触不良。建议用吹风机或者用头发冲洗掉灰尘。切记不要用压缩泵清洁灰尘,因为压缩泵在运行过程中容易产生水滴,水滴会随着空气排出附着在主板上,损坏电脑配件。
可能原因:电脑不能正常启动的原因有很多。有助于发现问题是由硬件还是软件引起的。
1.首先,检查所有电缆(包括电源插头),确保所有设备正确牢固地连接在一起。
2.接下来,检查电源是否打开。听电源风扇的声音,看看硬盘是否正常工作。如果没有听到任何声音,可能需要更换电源。要确定这一点,请考虑使用电源测试设备,如电脑电源和冷却,来测试电源输出。当然,在拆卸电脑之前,你应该先检查一下房间里的电源短路装置,看看能否启动其他带电设备,以确保电路没有问题。
3.如果电源正常,但是屏幕还是黑的,尽量把另一个显示器连接到电脑上(需要的话可以借一个),确定不是显示器。如果显示器工作正常,用另一根视频连接线看,还是没有图像。如果此时硬盘还能正常工作,很有可能是显卡出了故障。更换新的主板,请参考我们的文章“如果更换显卡”,或者如果主板有这个功能,请使用主板的集成显卡。机箱开机时,开机后检查所有风扇是否正常工作,电脑也可能过热。
4.如果你的显示器工作正常,但是硬盘没有启动,显示屏上没有图像(或者你可以看到图像但是电脑通过自检无法启动),可以考虑复位CMOS。关掉电脑,拔掉电源,戴上防静电手套等。然后从主板上卸下电池。然后等待大约五分钟,查看您的PC用户手册或访问制造商的网站,了解如何重置CMOS设置。设置成功后,重新启动计算机,查看问题是否得到解决。
5.如果电脑还是不能启动,罪魁祸首可能是内存坏了。一次卸下一个内存(或更换为已知正常的内存),并在每次更换后重新启动。另外,你可以在另一台电脑上创建一个免费的MemTest86启动盘,然后用它来选择内存芯片。
6.如果以上方法简单介绍都不行,有可能是主板或者CPU坏了,需要更换(费用80到300美元以上)。但是,此时,计算机上的数据可能仍然完好无损。你可以通过将硬盘连接到其他PC主机来取出所有数据。可以考虑去电脑维修店把电脑修一下,比换新的划算。如果你用笔记本电脑,维修店可能是你最好也是唯一的选择。
操作系统出现故障应该如何处理?
相比于上述可怕的电脑硬件故障,你更容易遇到软件问题,比如Windows无法启动或者启动时崩溃。接下来我来告诉你如何处理操作系统问题。
1.以安全模式启动。Windows启动时,按指定键进入启动菜单,选择安全模式。通常选择安全模式时,Windows会尝试修复,然后关机正常启动。如果您安装了Windows Vista,您可以尝试从启动菜单中选择“修复您的计算机”(如果您在启动菜单项中没有此选项,请在Vista安装光盘上查找)。修电脑你会有很多选择,“开始修”绝对值得一试。
2.还是不能正常启动?尝试启动菜单中的“上次正确配置”。如果您最近更改了硬件或驱动程序,此选项尤其有用。如果计算机启动成功,请更换新安装的硬件(可能存在兼容性问题),并在设备管理器中“返回驱动程序”。右键单击“我的电脑”(Vista中的“电脑”),选择“硬件”(Windows XP系统),然后选择“设备管理器”。
3.如果可以以全模式启动电脑,但不能以正常模式进入系统,可以尝试使用系统还原将电脑设置追溯到上次正常工作状态(选择Windows XP中的“程序”、“附件”、“系统工具”;如果是Vista,点击“开始”,输入“系统”,然后从程序列表中选择“系统还原”)。通过自动更新下载并安装更新的文件后,计算机可能会变得不稳定。您可以更改默认设置以避免此类事件。此外,您应该在安全模式下运行防病毒和反间谍软件。
4.如果电脑还是无法启动,很有可能是Windows系统出了大问题。尝试从紧急光盘开始,如Knoppix光盘或紧急光盘
光盘启动。它们可以帮助你找出你的电脑是否能启动,并从你的硬盘上复制出重要的文件。
5.如果此时计算机仍然无法启动,重新安装系统可能是唯一可行的方法简单介绍。使用标准Windows安装光盘,硬盘上的数据可以保存。有些PC厂商还提供修复光盘,可以在保证数据安全的同时修复系统。查看您的用户手册,看看是否有相关的功能。
避免问题再次出现:电脑经常毫无征兆地出现故障,你可以:启用系统还原,保留好系统修复光盘,备 份常用的程序便于重装系统时使用,经常备份系统等。使用磁盘镜像软件,比如售价50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的诺顿Ghost 10,它们可以让系统与数据恢复变得更简单。而且如果可以的话,拥有一台备用电脑也是个好主意,当你常用的电脑出故障时你可以使用备用电脑