我们的服务将和Instagram相得益彰

1.浅谈ins

1.社交软件

Instagram，平时也叫年轻人INS，是一款社交软件，但不同于一般的社交软件，它是一款分享图片和小视频的社交软件。在这个软件中，你必须通过发送照片或视频来更新动态，而不是通过发送文字来表达你的状态。比起小视频，人们更多的是通过合适主题的照片来表达自己的状态或者分享美好的事物。

2.便携式傻瓜相机

Instagram这个名字来源于Instamatic，是柯达从1963年开始销售的一款低成本便携式傻瓜相机的系列名称。这个系列如此受欢迎，以至于它的最后一个型号在1988年仍在销售。

3.Instagram是一款支持iOS、Windows Phone和Android平台的移动应用

允许用户在任何环境下捕捉自己的生活记忆，选择图片的滤镜样式(lomo/纳什维尔/阿波罗/流行火箭和10多种胶圈效果)，一键分享到Instagram、Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr、foursquare或新浪微博上。不仅仅是拍照，Instagram作为一款轻量级但非常有趣的App，在移动端融入了很多社交元素，包括好友的建立、回复、分享、收藏，这才是Instagram作为服务而非应用的最大价值。

二、惯性导航系统的主要优点

1.低阈值

基于移动设备的应用让人们更容易参与，也就是说你可以抛弃传统的单反甚至卡片机(通常我们需要上传电脑，处理图片，通过摄像头拍照后上传网页)，而基于移动设备的Instagram可以让你享受即时通讯的乐趣，让你随时随地与朋友分享生活的乐趣。

2.低门槛参与(内因)

我们都知道，在图片社区的大量用户中，能创作出高质量图片内容的优秀摄影师并不多。Instagram的创始人凯文斯特罗姆更了解这一点，所以它提供了11种经典有趣的特效风格，让你平庸的照片看起来更有趣。不能用ps，这些特效足够你创作出惊艳的作品。Instagram让“平民艺术家”成为可能。

3.基于时间碎片的社区互动(内因)

Instagram把整个社区建立在app上而不是web上(Instagram官网只提供简单的登录、图片展示和应用下载)。相比于主要在室内进行的web产品，Instagram社区可以充满任何时间片段，比如公交车、聚会、散步、开车甚至上厕所。你不用担心有没有朋友回复你新上传的图片，也不会错过关注朋友的最新feed。

4.利用形势(外因)

分享Twitter、Facebook、Tumblr、Flickr、Foursquare并不算创新，只是通过更多的渠道让未知的Instagram出现在人们的眼前。有了twitter、Facebook、flickr之间相对成熟的用户关系，开始使用Instagram的用户也不会寂寞，Instagram可以导入更多相关好友来烘托社区氛围。并且通过以上社交媒体传播渠道，Instagram还可以以最短的速度在人群中传播，而无需花费巨额的推广费用。

三.获得

1.2012年9月，Facebook以7.15亿美元收购了照片共享服务公司Instagram。这家社交巨头在其官方网站上宣布了该公司迄今为止最大的一笔交易。马克扎克伯格在他的个人脸书页面上做了一个更新。

2.之前对于只做小收购的Facebook来说，这十亿美元的交易也会成为最大的一笔。此前，Facebook基本上是以几千万美元的价格收购小型创业公司，看重的是人才而不是技术。

3.Instagram位于旧金山，由凯文斯特罗姆和迈克克里格共同创建。产品于2010年10月在App store正式注册，之后用户数量迅速增加。Instagram推出仅一周就有10万注册用户。随后，用户迅速覆盖了50多个国家，建立了700多个在线社区。就在上周，Instagram发布了谷歌安卓智能手机的应用版本，然后用户数量立即再次激增。最新信息显示，Instagram用户数量已经超过3000万。

4.据悉，Instagram只有13名员工，从未进行过任何营销。Instagram共融资750万美元，其中种子轮融资50万美元，公司成立时A系列融资700万美元。投资者是硅谷著名的风险投资机构和天使投资者，如Twitter的创始人杰克多西和问答服务网站Quora的创始人之一亚当达安杰洛。就在几天前，有报道称Instagram即将完成一笔5000万美元的融资，估值5亿美元。然而，Facebook的购买价格翻了一番。对于准备上市的Facebook来说，融资金额可能达到50亿美元，可谓财大气粗。

5.收购后，所有Instagram团队都将加入Facebook的大家庭。

Facebook CEO扎克伯格在公开信中表示，“我们将能够与Instagram团队更紧密地合作，根据用户的兴趣为人们提供分享漂亮手机照片的最佳体验。”“我们的服务将补充Instagram。为了做到这一点，我们需要更加重视继续维护和发展Instagram的优势和强大功能，而不仅仅是将他们的技术整合到Facebook中。”

1.crm是什么意思

1.CRM是客户关系管理，即企业利用CRM技术来管理与客户的关系。在不同的场合，CRM可能是一个管理术语，也可能是一个软件系统。

2.高德纳集团公司更早提出了企业资源规划的概念，强调供应链的整体管理。

3.对客户关系管理应用的强调源于客户长期管理的理念，认为客户是企业最重要的资产，企业的信息支持系统必须在赋予客户信息自主权的要求下发展。

4.成功的客户自主会产生竞争优势，提高客户忠诚度，最终提高公司的利润率。客户关系管理的方法简单介绍不仅注重4p的关键要素，还体现了营销系统中各种交叉功能的结合，重点是赢得客户。这样，营销重点进一步从客户需求转移到客户保留上，保证企业将适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。

5.在企业资源规划的实际应用中，发现由于企业资源规划系统本身和信息技术发展阶段的限制，企业资源规划系统没有很好地管理供应链的下游(客户)，企业资源规划系统没有很好地解决3C因素中的客户多样性。

二、客户关系管理内涵概念

1.客户关系管理是一种商业策略

通过选择和管理客户，实现最大的长期价值。客户关系管理需要以客户为中心的商业理念和文化来支持有效的营销、营销和服务过程。只要企业有合适的领导力、战略和文化，CRM的应用就能促进有效的客户关系管理。

2.发展和促进商业战略

客户关系管理是关于开发和促进业务战略和支持技术，以填补获取、增长和保留客户方面的空白。能为企业做些什么？客户关系管理提高了资产回报率，资产指的是客户和潜在客户。

3.客户关系管理是信息产业的语言

指帮助企业有组织地管理客户关系的方法简单介绍、软件甚至互联网设施。例如，一个企业建立一个客户数据库来全面描述这种关系。因此，管理人员、销售人员、服务提供商甚至客户都可以获得信息，提供满足客户需求的产品和服务，提醒客户服务要求，并知道客户购买了其他产品。

4.客户关系管理是一个基于互联网的应用系统

它通过重组业务流程来整合用户的信息资源，更有效地管理客户关系，在企业内部共享信息和资源，从而降低企业的运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，维护和吸引更多的客户，从而达到企业利润最大化的最终目标。

5.客户关系管理是客户关系管理的简称

IT是一门综合性的IT技术，是一种新的运营模式。它源于“以客户为中心”的新商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新管理机制。它是企业赢得客户、留住客户、满足客户的一种企业管理策略。通过技术手段提升客户关系，进而创造价值，最终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的重点。

6.客户关系管理

它是一个企业为了提高核心竞争力，达到以竞争取胜、快速成长的目标，建立以客户为中心的发展战略，需要对客户进行判断、选择、争取、开发和维护的所有业务流程。企业注重客户关系，进行系统的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；它也是企业在不断改进与客户相关的所有业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，创造和使用的先进信息技术、软硬件、优化管理方法简单介绍和解决方案的总和。

三、CRM开发

1.客户关系管理的概念引入中国已经有几年了。其字面意思是客户关系管理，但其深层内涵有多种解释。以下摘录几个研究CRM的国外专家对CRM的不同定义。通过这些定义，我们可以对CRM有一个初步的了解。从词义上来说，是指企业利用CRM来管理与客户的关系。客户关系管理是一种选择和管理有价值的客户及其关系的商业策略。客户关系管理需要以客户为中心的商业理念和企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。如果企业有正确的领导、战略和企业文化，客户关系管理的应用将为企业实现有效的客户关系管理。

2.客户关系管理是一种获取、维护和增加盈利客户的方法简单介绍和过程。CRM不仅是一种全新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、经营理念和业务运营模式，而且是一种以信息技术为手段，有效提高企业收益、客户满意度和员工生产率的具体软件和实施方法简单介绍。

3.CRM的实施目标是通过全面提高业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快、更周到的优质服务来吸引和维护更多的客户。客户关系管理作为一种新的管理机制，极大地改善了企业与客户的关系，并已在营销、销售、服务和技术支持等与客户相关的领域得到实施。

4.随着4G移动网络的部署，CRM进入了移动时代。移动CRM系统是集3G移动技术、智能移动终端、VPN、身份认证、地理信息系统(GIS)、Webservice、商业智能等技术于一体的移动客户关系管理产品。移动CRM将客户资产管理、销售管理、客服管理、日常事务管理等功能从原来的CRM系统迁移到手机上。可以像一般CRM产品一样在公司局域网内操作，员工外出也可以用手机操作。

移动CRM主要实现经常出差提供的手机版管理软件，随时随地掌握公司内部信息。客户只需要下载手机版软件，安装在手机上就可以直接使用。同时，账户可以直接使用计算机申请的机构名称和账户名称，这样客户不仅可以随时查看信息，还可以通过mo向公司内部人员下达工作指令

5.直到今天，云计算的全球化使得传统CRM软件成为被Web CRM(也称为“在线CRM”、“托管CRM”、“按需CRM”)超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于使用Web来管理CRM等业务应用。